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Preguntas frecuentes
Descubre además los mandamientos de amovens que cada miembro debe respectar.
1. ¿En qué consiste la “conducción compartida” o “coche compartido”? ¿Cuáles son sus ventajas?
La conducción compartida consiste en aprovechar los trayectos en coche para llevar a otras personas a cambio de compartir los gastos del viaje. Esto presenta una serie de ventajas tanto a nivel individual -conductores y pasajeros- como colectivo. Los conductores ganan dinero ofreciendo sus asientos de coche a la vez que ofrecen un servicio de transporte alternativo, personalizado y barato a pasajeros. Además, a nivel colectivo se reducen las emisiones de CO2 y se alivian los problemas de tráfico y aparcamiento. Practicar la conducción compartida es contribuir a la sostenibilidad de nuestra sociedad.
2. ¿En qué casos puedo usar Amovens?
Amovens lo puede usar cualquier persona de forma totalmente gratuita para cualquier tipo de desplazamiento. Amovens busca el beneficio común de conductores que quieran ahorrar dinero en sus desplazamientos (ya sea en viajes cortos o largos, esporádicos o cotidianos) y de pasajeros que busquen un modo de desplazamiento rápido, barato y cómodo.
Para encontrar a tus co-viajeros solo tienes que utilizar nuestro buscador inteligente con tus criterios de búsqueda o bien publicar tu anuncio en la Web para que otros usuarios se pongan en contacto contigo a través de Amovens de forma segura y confidencial.
3. ¿Para que tengo que darme de alta en la Web para utilizarla?
Para crear un entorno seguro y de confianza Amovens requiere algunos de sus datos personales, los cuales serán tratados de forma totalmente confidencial.
Además, una vez registrado, podrás disfrutar de un espacio personalizado (Mi Amovens) donde entre otras ventajas podrás comprobar las emisiones de CO2 que has evitado y el dinero que has ahorrado con Amovens.
4. ¿Cómo me facilita Amovens compartir coche con otros?
A través de este portal puedes encontrar de forma rápida y eficaz a personas que efectúan o quieren efectuar trayectos similares al suyo. Además Amovens te facilita un contacto con estos potenciales co-viajeros en un entorno confidencial y seguro.
5. ¿Qué hace Amovens con mis datos personales?
Tus datos personales son requeridos por Amovens por tu propia seguridad. Estos datos son tratados de forma totalmente confidencial y no son cedidos a terceras partes ni utilizados a fines externas a su actividad. Amovens está registrado con la Agencia Española de Protección de Datos.
6. ¿Es seguro compartir coche con desconocidos?
Una de las causas que explica que la conducción compartida esté tan poco desarrollada en España es la falta de confianza que impide a la gente compartir coche con desconocidos. Amovens trata de superar este problema gracias a una serie de herramientas que puedes descubrir dándote de alta, y que hacen de Amovens la plataforma que más seguridad y confianza permite para compartir coche. Los usuarios de Amovens tienen que cumplir con las normas enunciadas en los mandamientos de amovens, cuyo incumplimiento por un usuario resulta en su exclusión definitiva.
Si formas parte de una institución, necesitarás el email de tu institución para darte de alta como miembro de ella. Esto nos permitirá comprobar que eres miembro de ella. Si no formas parte de una institución registrada con Amovens, necesitarás un teléfono móvil que estará asociado a tu cuenta. Esto nos permite registrarte y también aportar más seguridad al sistema. Además, los conductores están registrados con su placa de matrícula, la cual permanece asociada a cada viaje efectuado a través de amovens.
La seguridad es una de nuestras mayores preocupaciones, y con esta serie de elementos tratamos de elevar su nivel lo más posible. A pesar de todo, Amovens no se puede hacer responsable de cualquier tipo de incidente que surja durante interacciones entre sus miembros, más que prohibiendo el uso de la plataforma a usuarios que no cumplan con nuestras normas resumidas en los mandamientos de amovens.
7. ¿Es realmente gratis el servicio propuesto por Amovens a sus usuarios?
Sí, Amovens es un servicio totalmente gratuito para sus usuarios. No obstante, si quieres apoyar nuestra actividad y fomentar de esta forma una iniciativa sostenible puedes hacer una contribución a través de tu perfil: aunque sea simbólica, la apreciaremos. Periódicamente, te pediremos si quieres contribuir a nuestro esfuerzo a una altura indicativa del 10% de lo que hayas ahorrado tal como aparecerá en tu contador.
En cambio, Amovens proponer servicios de pago para instituciones. Para más información, escribir a amovens.com
8. ¿Cómo puedo estar seguro de mi confidencialidad y seguridad?
Respecto a tu confidencialidad tus datos personales no serán cedidos a terceras partes. Además los otros usuarios de Amovens sólo tendrán acceso a una cantidad limitada de tu información personal: según lo que decida el usuario, pueden aparecer únicamente las iniciales de su nombre o apellido, y su teléfono móvil no es accesible para nadie menos que el usuario haya confirmado un viaje con otro usuario. En caso de que el usuario registre su coche con Amovens sólo se facilitará una parte de la matrícula (para facilitar la identificación del coche en el momento de la cita) a otro usuario una vez usted haya aceptado viajar con el.
9. ¿Qué hago si mi búsqueda no me da ningún resultado?
Amovens se nutre de los anuncios de sus usuarios, así que si tu búsqueda no encuentra resultado, lo mejor es convertirla en anuncio para que las demás personas susceptibles de coincidir contigo se pongan en contacto contigo. No te olvides que puedes también dejar un anuncio si eres pasajero.
10. ¿Cómo entro en contacto con un usuario con quien quiero viajar si no tengo sus datos?
Por la propia seguridad y confidencialidad del usuario, todos los contactos entre usuarios se realizan a través de Amovens. Para ponerse en contacto con otros usuarios no necesita sus datos de contacto, sólo se tiene que enviarle un mensaje a través de amovens.com y el otro usuario lo recibirá por e-mail. Y él mismo contestará a través de amovens.com sin que se entreguen datos. Si el viaje concluye, Amovens os mandará los datos que necesitáis para el día del viaje con antelación.
11. En lugar de proponer un precio, ¿no sería más sencillo compartir los costes del viaje?
Aparte de gasolina y peajes hay otros costes de viaje que son difíciles de calcular, como por ejemplo el tiempo invertido por parte de un conductor en desviarse de su ruta habitual para satisfacer las necesidades del pasajero. Además, compartir los costes del viaje significa una complicación a la hora de calcular los gastos exactos en gasolina y puede llevar a situaciones tensas entre conductores y pasajeros. Para evitar todos estos problemas los anunciantes proponen un precio en Amovens (con la ayuda de nuestra calculadora de costes de viaje) de tal forma que los usuarios interesados en el viaje son libres de aceptarlo o rechazarlo antes del viaje.
12. He visto un anuncio de viaje que no parece respetar las normas de Amovens. ¿Qué hago?
Si ves alguna irregularidad por parte de algún usuario por favor háznoslo saber escribiendo a amovens.com
13. ¿Cómo funciona la venta de objetos Amovens a través de amovens.com?
Amovens pone al servicio de sus usuarios una serie de objetos (camisetas, parasoles, bolsas etc) al precio que decida el usuario. ¡Lo único que debes abonar son los costes de envío, sino decides tú!
Descubre además los mandamientos de amovens que cada miembro debe respectar.
¿Más preguntas? No dudes en mandarnos un correo a amovens.com
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